研修の概要

 三重県では、観光施設・宿泊施設・飲食店・小売店など、観光に関わる産業に従事する方々及び就業を希望する方々を対象に、増加する外国人観光客に適切な対応ができる人材を育成するための講座を実施いたします。講座は基礎・専門・外国語の各講座から構成されており、今回は基礎講座の募集を行います。
 今後も増加が見込まれる外国人観光客の受け入れに対応できる知識やスキルを習得する好機ですので、是非ご参加ください。

研修講師

株式会社やまとごころ 代表取締役 村山 慶輔

〈プロフィール〉
兵庫県生まれ。米国ウィスコンシン大学マディソン校卒。在学中、異文化交流に強い関心を持ち、20ヵ国以上を旅行。大学卒業後、インドにて半年間のインターンシップを経験。2000年アクセンチュアに入社。地域活性化プロジェクト、グローバルマーケティング戦略等の様々プロジェクトに従事。2006年同社を退社。 2007年にインバウンド観光に特化したBtoBサイト「やまとごころ.JP」を立ち上げ、ホテル・小売・飲食・自治体向けに情報発信、教育・研修、コンサルティングサービスなどを提供。インバウンドビジネスの専門家として、ワールドビジネスサテライト、NHKワールドをはじめ、国内外各種メディアへ出演多数。最近は、金融機関、投資家、経営者等へインバウンド動向に関する情報提供を精力的に行うほか、日本全国で行う月10件以上の講演活動を通してインバウンドビジネスの啓発に力を注いでいる。 インバウンド関連諸団体の理事を多数兼任。 AERA「アジアに勝つ日本人100人」に選出。日経ビジネスオンラインでのコラム連載のほか、著書に「訪日外国人観光ビジネス沸騰するインバウンド市場攻略ガイド(翔泳社)」がある。

タイムテーブル

10:00~   
開場
10:30~10:35
挨拶・進行案内
10:35~11:25
第1部 インバウンドの全体像を把握する

インバウンド取組の必要性、業界プレイヤーの全体像、市場の最新動向を分かりやすく解説します


11:25~12:30
第2部 訪日主要各国の特徴を知る

三重県へ訪問する主要国からの観光客の特徴や習慣、消費動向の違いなどをお伝えし、
国別の対応策のヒントを探ります


12:30~13:40
昼食休憩 
13:40~14:40
第3部 外国人観光客を集客する

ターゲット選定から具体的な集客手法(団体・個人)、
様々な企業の集客に関する取り組み事例をご紹介します


14:40~14:50
休憩 
14:50~15:40
第4部 受入環境を整える

多言語POP、Wi-Fi、災害時対応などおもてなしの基礎を学びます


15:40~16:00
第5部 基礎研修まとめ

学んだことを振り返り、チームで共有することで定着率を上げ、今後のインバウンドへの取り組みを加速します


16:00~17:00
意見交換会 

※簡単な軽食をご用意します



ご参加頂いた全員に、インバウンドビジネス入門書の決定版!
村山慶輔著 「訪日外国人観光ビジネス 入門講座 沸騰するインバウンド市場攻略ガイド」(翔泳社)をプレゼントします!

インバウンドをその概要から実践までわかりやすく図解し、インバウンドビジネスに新しく携わる方に出来る限り分かりやすくまとめております。
また、できるだけ多くの業種の皆さんが、参考にして頂けるよう、集客、受け入れ態勢など22本の取り組み事例をご紹介させて頂いております。
これから、インバウンドビジネスに携わる方にも是非お手に取って頂きたい1冊です。講座の復習などにもご活用ください!

<書籍紹介>
訪日外国人観光ビジネス入門講座 沸騰するインバウンド市場攻略ガイド

 

第1章 インバウンド(訪日外国人観光)ビジネスを知ろう
第2章 外国人観光客を理解しよう
第3章 外国人観光客を集客しよう
第4章 受け入れの準備を整えよう
第5章 インバウンドビジネスの取り組み事例



お申込みフォーム


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参加希望日程  *
12月 4日(金)四日市会場
12月11日(金)伊勢志摩会場
12月17日(木)津会場
 ※各回、講座の内容は同じものになります
1、基礎研修に参加される目的をお答えください。
(いくつでも)
  *
自社で取り組んでいるインバウンド施策のヒントを得るため
広くインバウンドに関する知識・情報収集のため
具体的な取り組み事例を知りたいため
訪日外国人に対する、具体的なアプローチ方法を知りたいため
興味があるセミナー内容・講演者がいたため
今後、インバウンド(訪日観光)に関わる仕事に就職を考えている
講演者との交流のため
インバウンドに取り組む他社との交流のため
その他
2、当講座を何でお知りになり、お申込みをされましたか?(ひとつだけ)  *
県ホームページ
やまとごころ
商工会議所
観光協会
大学
ハローワーク
新聞
その他
3、メッセージ
 ※当基礎研修に期待すること、学びたいことなどご自由にお書きください。

※研修会当日に、受付にてお名前をおっしゃってください。

日程と会場

※各回、講座の内容は同じものになります
※会場への直接のお問い合わせはご遠慮ください。

第1回 伊賀   11月30日(月)
上野フレックスホテル

http://www.uenofrexhotel.co.jp/index-5.html
住所:三重県伊賀市平野 中川原544-2

第2回 四日市  12月 4日(金)
公益財団法人 三重北勢地域地場産業振興センター じばさん三重

http://jibasanmie.or.jp/access.html
住所:三重県四日市市安島1-3-18 

第3回 伊勢志摩 12月11日(金)
鳥羽商工会議所

http://toba.or.jp/
住所:〒517-0022 鳥羽市大明東町1-7 

第4回 津    12月17日(木)
津商工会議所

http://www.tsucci.or.jp/p_access.html
住所:〒514-0033 三重県津市丸之内29-14 

本研修に関するお問い合わせ

株式会社やまとごころ(担当:丸谷、阿部)
seminar@yamatogokoro.jp
〒160-0022 東京都新宿区新宿2-9-22多摩川新宿ビル3F  TEL 03-5312-8314 
※本事業は、国の地域創生人材育成事業により、実施、運営を三重県から株式会社やまとごころに委託しています