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インバウンド対策のおもてなしツール・企業価値を高める広報ツールスマホアプリの新サービス『スマタブガイド』

2016.10.19

システムソリューションやマーケティング支援を推進する株式会社ファンプラス(本社:東京都渋谷区代表取締役社長:西山治男)では、おもてなし規格認証のインバウンド対策として、手軽に撮影した動画コンテンツを閲覧するアプリを提供してます。GPSやビーコンを利用して順路の方向指示画面や音声ガイドで案内できます。さらに、英語、中国語、韓国語、タイ語など10ヶ国語の示メニューに対応しています。面倒な動画撮影も費用をかけずにお使いのiPhoneで撮影し選択するだけで簡単にできます。さらにSNSに展開する仕組みを持ち合わせます。写真を撮影すると、その写真にオリジナルのロゴをつけて、インスタグラムやフェイスブック、ライン、ツイッターなど各種SNSに拡張展開でき、近年注目を集めつつあるハッシュタグ(#)を活用した戦略的プロモーションも可能です。また、アンケート収集・自動集計機能、プッシュ通知を提供しています。

スマタブガイドを用いれば多額の費用と時間をかけて、システム構築しなくても、簡単におもてなし対応がIT化できます。企業が自社で所有するメディア=オウンドメディア(Owned Media)の1つとして、コンテンツマーケティングに活用していただきたいと考えています。

「スマタブガイド」の顧客企業・団体としては、観光地、観光施設、企業の工場見学、ホテル、レストラン、結婚式場などを想定しています。さらに、顧客ニーズや課題に対応したソリューションとして他にもさまざまな業種において活用していただくべく取り組んでいきます。

スマタブガイド.png

「スマタブガイド」の特長は下記の通りです。

■動画コンテンツを配信できるプラットフォオーム

・顧客企業が撮影した動画を簡単に配信できます。
・動画の差し替えや修正が簡単なので、リアルタイムな動画配信が可能です。

■おもてなし規格認証のインバウンド対策、訪日外国人観光客にも対応可能な多言語メニュー対応、音声対応

・表示するメニューやテキストは、日本語、英語、韓国語、中国語(簡体)、中国語(繁体)、タイ語等の10ヶ国語の表示メニューに対応しています。アプリをインストールする際、各自のスマホの設定言語を自動識別し、対応した言語を表示します。

・その国の言葉でテキストを入れると、その国の言葉で音声再生します。

■動画再生場所の設定・導線案内が可能、道案内ガイダンスも多言語音声案内対応

・GPSやビーコン表示により、動画を表示するエリア・場所を限定することができるため、「この場所に行かないと見られない」という状況を創出することができます。

・順路のある施設を巡るような場合には、GPSやビーコンを利用して順路を方向画面や音声(外国語対応)で案内できます。ます。スタンプラリーにも活用できます。

■各種SNSへの拡散、ハッシュタグ(#)の戦略的活用によるプロモーション展開

・「スマタブガイド」で記念写真を撮影すると、写真に広告ロゴが自動添付されます。その写真をSNSに投稿する際は、複数のハッシュタグ(#)を簡単に添付できます。これまでは、文字列を打ち込む必要がありましたが、選択式でハッシュタグのキーワードを添付することができます。あらかじめ、ハッシュタグを戦略的に設定することにより、情報の拡散を狙います。

・ハッシュタグを活用した”投稿画像コンテスト”によるプロモーション活動もご提案しています

ハッシュタグ.png

■アンケートの収集、自動集計、プッシュ通知も簡単

・管理画面にてアンケートの設計、収集、自動集計、分析が簡単にできます。
・例えば、「家族連れ」等、属性を絞っての後日のプッシュ通知も可能です。
・個人情報は収集しない仕組みとなっているので、情報の取り扱いが容易です。
■動画再生場所の設定・導線案内が可能

・GPSやビーコン表示により、動画を表示するエリア・場所を限定することができるため、「この所に行かないと見られない」という状況を創出することができます。

・順路のある施設を巡るような場合には、導線を分かりやすく案内します。スタンプラリーにも活用できます。

■ 実 績

星野王子.pngのサムネール画像

【サービスHP】
http://funplus.jp

【 株式会社ファンプラス 会社概要 】

商号 株式会社ファンプラス
設立 2005年 8月
代表取締役社長 西山 治男
本社 東京都渋谷区南平台町2-6 南平台ヒルス502
EMAIL info@funplus.jp
資 本 金 1,000万円
事業内容 システムソリューション、クラウドサービス、マーケティング支援

【本件に関するお問い合わせ先】
企業名:株式会社ファンプラス
担当者名:田中 綾
TEL:0364160756
Email:aya.tanaka@funplus.jp

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