ホテルのクチコミ評価マネージメント最大手の TrustYou 株式会社（トラスト・ユー 本社：ドイツ ミュンヘン 日本支社:東京都渋谷区 日本支社長：下嶋一義）䛿ホスピタリティ業界関係者に向け、消費者調査を基にした白書 vol.1 「クチコミで旅行予約を増やす方法」を自社サイト（http://www.trustyou.com/resources-categories/white-papers-ja/?lang=ja）にて公開しました。（このページから日本語版をダウンロードしていただけます。）今、多くのホテルが関心を寄せる「オンライン上で旅行予約を増やす」ということについて掘り下げています。
クチコミがホテルの予約決定に対する影響力は既に多くの業界関係者が認識している事実であり、なおかつ、「旅行プランを考える人の93％がクチコミを読む」という調査結果からも裏付けられています。ところが、クチコミを営業活動に利用する方法は多岐にわたるため、まだ、十分に活用されているとは言えない状況です。この白書では、TrustYou（トラスト・ユー）が独自の調査研究を行い、ホテルのクチコミがユーザーの体験にどのような影響を与え、どのようなクチコミがユーザーにとってわかりやすく、またホテルの予約決定につながりやすいかを明らかにしています。TrustYou（トラスト・ユー）では今後も継続して様々な白書を順次公開していきます。
詳細につきましては以下よりプレスリリースをご参照ください。
TrustYou白書vol.1.pdf

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TrustYou (トラスト・ユー)広報代行 株式会社ソラリス・スペース 担当：今野・中山
今野 電話：070-6478-7121 メール：rkonno@solarispace.com
中山 電話：090-3503-4356 メール：jnakayama@solarispace.com