• 伊勢会場

    10.23MAN

    13:30-17:00

    ※台風上陸となる予報から、
    主催者の判断により中止となりました。

  • 津会場

    10.24TUE

    13:30-17:00

    ※10月20日の時点では開催予定ですが、
    中止の場合は10月23日午前中にご連絡いたします。

概要OVERVIEW

三重県では、観光施設・宿泊施設・飲食店・小売店など、観光に関わる産業に従事する方々及び就業を希望する方々を対象に、
増加する外国人観光客に適切な対応ができる人材を育成するための講座を実施いたします。
講座は基礎・専門・外国語の各講座から構成されており、今回は基礎講座の募集を行います。
今後も増加が見込まれる外国人観光客の受け入れに対応できる知識やスキルを習得する好機ですので、是非ご参加ください。

日時
伊勢会場 10月23日(月)13:30〜17:00
津会場  10月24日(火)13:30〜17:00
会場
【伊勢会場】 伊勢商工会議所
【津会場】  津商工会議所
参加費
無料
主催
三重県 雇用経済部 観光局 海外誘客課
協力
株式会社やまとごころ
東京海上日動火災保険株式会社

プログPROGRAM

第1部

伊勢会場 :外国人目線で考える地域のコンテツを活かしたおもてなし
津会場 :地方都市をインバウンドで盛り上げるためには 〜九州の取り組み〜

第2部

伊勢会場・津会場 外国人旅行者を掴む情報発信方法

第3部

意見交換会

講師LECTURER

ポール・クリスティ 氏

第1部
伊勢会場

ザ・ジャパントラベルカンパニー株式会社 代表取締役

ポール・クリスティ 氏

海外旅行会社の手配旅行業務、独自の国内ツアーの企画募集、体験型観光を組み込んだユニークなコンセプトの滞在型ツアー、受注型海外ツアーになど幅広い事業を展開。インバウンドの取組みとしては、年間約3,000名の外国人を国東半島の他、日本全国に誘致して、旅行業界と日本の田舎に新風を吹き込む。

 
帆足 千恵

第1部
津会場

株式会社やまとごころ 九州支部代表

帆足 千恵

九州大学社会学部卒業後、法務省入省。「シティ情報ふくおか」で旅行情報誌制作を手掛け、世界60エリアを取材。2001年リクルート「九州じゃらん」で台湾・香港向けのガイドブックをプロデュースしたのを皮切りにインバウンド事業へ。西日本リビング新聞社、福岡観光コンベンションビューローを経て2012年に独立。福岡市内の商業施設と連携しての外国人向けのキャンペーン「FUKUOKA WELCOME CAMPAIGN」を事務局として運営、JR九州のレールパスガイドブック「Train Travel」の制作や、大分県の「インバウンド多言語表示マニュアル」などの制作を行う。外国クルーズ船や韓国からのマーケティングにも詳しい。

宮﨑 裕二 氏

第2部
伊勢会場・津会場

ぴあ株式会社 インバウンド事業開発室 室長

宮﨑 裕二 氏

2005年ぴあ株式会社入社。入社後、5年間に渡ってメディア営業、ソリューション営業、営業企画など営業業務全般に従事。11年にメディア営業部門全般の責任者としてインバウンドメディアを担当。これをきっかけにインバウンド市場の面白さにどっぷりはまる。その勢いのまま13年にインバウンドに特化した事業部門(ジャパンコンテンツチーム)を責任者として立ち上げ。JALインバウンド機内誌「日本達人」、タイ人向けガイド「TOKYO SOI MAP」、訪日観光客向け「夜遊びMAP」などメディアを軸に事業を拡大。15年4月からはインバウンド事業開発室室長として同社インバウンド事業開発の推進・戦略立案全般を担う。

  • 桑名

    1.17TUE

    15:00-17:30

  • 名張

    1.18WED

    9:30-12:00

  • 松阪

    1.18WED

    15:00-17:30

概要OVERVIEW

専門研修は、基礎研修で学んだ内容をさらに深めた講座となります。 各会場、小売・飲食・宿泊の3つの業界ごとの専門家にお話いただく他、 事業者様向けに人材採用のヒントもお伝えいたします。是非ご参加ください。
※第2部の業種別セミナー(小売・飲食・宿泊)は、各会場2業種となりますので、お間違えのないようご確認ください。

日時
第1回:桑名 1月17日(火) 15:00-17:30 <終了>
第2回:名張 1月18日(水) 9:30-12:00 <終了>
第3回:松阪 1月18日(水) 15:00-17:30 <終了>
会場
桑名 長島公民館
名張 名張市勤労者福祉会館
松阪 ワークセンター松阪
定員
各会場 80名(定員になり次第、募集を終了します。)
参加費
無料
主催
三重県 雇用経済部 観光局 海外誘客課
企画・運営
株式会社やまとごころ

タイムテーブルTIME TABLE

1月17日(火) 桑名

15:00~15:45

【第1部】地方でインバウンドを盛り上げるためには

15:45~16:00

休憩

16:00~17:00

【第2部】おもてなし実践セミナー(宿泊・飲食)

17:00~17:30

【第3部】いま求められるインバウンド人材戦略セミナー
〜就職・採用から活躍・定着まで〜

1月18日(水) 名張

9:30~10:15

【第1部】地方でインバウンドを盛り上げるためには

10:15~10:30

休憩

10:30~11:30

【第2部】おもてなし実践セミナー(宿泊・小売)

11:30~12:00

【第3部】いま求められるインバウンド人材戦略セミナー
〜就職・採用から活躍・定着まで〜

1月18日(水) 松阪

15:00~15:45

【第1部】地方でインバウンドを盛り上げるためには

15:45~16:00

休憩

16:00~17:00

【第2部】おもてなし実践セミナー(小売・飲食)

17:00~17:30

【第3部】いま求められるインバウンド人材戦略セミナー
〜就職・採用から活躍・定着まで〜

講師LECTURER

第1部
1月17日(木)
桑名

Feel Japan. Inc. 代表取締役 

藤田勝光氏

神戸大学法学部在学中、AIESECに所属、タイや台湾からインターンシップの受入れなど国際交流活動に従事。2013年(株)Feel Japanを創業。自らデザインし建築した「FUJITAYA Kyoto」を2014年8月にOPEN。1年目から稼働率90%以上、単年度黒字達成。開業約6か月で、口コミサイトTripAdvisorにて京都1位を獲得。現在も1位を維持(2016年2月時点)。 関西学院大学、京都大学等で世界一周の旅の様子や起業に至るプロセス、内閣府国際交流活動の内容を講義するなど自らの体験を伝播していく活動も行っている。

第1部
1月18日(水)
名張・松阪

株式会社美ら地球 CEO  

山田拓氏

29カ国にわたる世界放浪の旅に出発し、帰国後、地方部の原風景に受け継がれる日本文化の価値を再認識し、岐阜県の飛騨古川に移住。2007年、「クールな田舎をプロデュースする」株式会社美ら地球を飛騨古川に設立。SATOYAMAに魅了される人々の1ストップソリューション「SATOYAMA EXPERIENCE」をプロデュース。農村集落を巡るガイドツアー「飛騨里山サイクリング」など、中山間地での新たな複数のビジネスを内包。総務省 地域力創造アドバイザー/(財)都市農山漁村交流活性化機構 国際グリーンツーリズムアドバイザー/NPO法人 日本エコツーリズム協会 正会員/NPO法人 日本民家再生協会 友の会会員

第2部
1月17日(木)桑名
1月18日(水)名張

株式会社インバウンドにっぽん/実践!インバウンド 代表取締役

小野秀一郎氏 (宿泊)

オーストラリアでのインターン,IT企業勤務,アメリカとイギリスでのMBA留学、宿泊予約サイト運営会社の幹部を経験し,2004年に現会社の前身となる「実践!インバウンド」を起業。温泉旅館をはじめとした全国の宿泊施設400軒に対する外国人集客サービス,観光地の誘客コンサルティングを手掛ける。国際観光旅館連盟(現・日本旅館協会)の季刊誌「RYOKAN」での執筆、東洋経済や販促会議などのビジネス雑誌での寄稿、新報道2001などのテレビ報道番組への出演経験あり。トリップアドバイザー認定代理店。11月より業界専門紙の旅行新聞にて連載開始予定。旅館三田会事務局,創業者三田会主宰。

第2部
1月17日(木)桑名
1月18日(水)松阪

株式会社インテージア 代表取締役 

片岡究氏 (飲食)

幼少の頃より海外へ強い関心を持ち、様々な飲食店等に於いて調理主任、店舗責任者、マーケティング企画・開発責任者を経験。2007年度より飲食店舗インバウンド誘致と現場改革に関わり、僅か1年で前年比売上最大400%UPさせる。2011年株式会社インテージア設立。飲食店様向けインバウンド誘致サポートサービス【Oicee !! Japan】にて、独自のマーケティング・現場プロデュース実施により、売上を急増する店舗が続出。現在では数多くの有名飲食店、チェーン等と提携。年間取扱訪日客数は20万人を超えている。

第2部
1月18日(水)
名張・松阪

グローバルブルー ティエフエスジャパン株式会社 営業企画担当 執行役員

佐藤暢威氏 (小売)

上智大学経済学部卒。1994年株式会社伊勢丹へ入社。以降、楽天株式会社など数社を経て、2013年11月に株式会社USPジャパンへ入社。USPジャパン在職時には一般社団法人ジャパンショッピングツーリズム協会事業推進部長を兼務し全国の商業施設を対象に免税制度の啓蒙やエリアでの連携による外国人受入の環境整備を推進。2016年11月より現職。

第3部

株式会社やまとごころ コンサルタント 

木島英治

1989年 リクルート入社。2001年、自治体向け地域活性支援事業参加。2002年 、経済産業省「33万社人材ニーズ調査」「交渉力人材育成プログラム」を受託。内閣府・経済産業省「若者自立挑戦プラン」の運用責任者。ジョブカフェモデル事業「大阪」の受託、運用責任者。2007年 行政サービス自立化モデル『就職Shop』の新規事業立上げ、黒字運営化に貢献。2012年在日外国人による外国人旅行者のためのガイドサイト「DeepJapan」立上げ。2015年やまとごころアドバイザー就任。企業・街の活性化に一番重要な「人材」分野の専門。企業経営者としての知見を持ち、組織活性、業務改善を中心とした人事系領域全般に精通し、コーチングなどのアプローチで、顧客の個性化を重視した支援を特徴とする。マネジメント等の経営課題を解決し、実行・継続性可能性ある施策提案を提案。経営者からは好評を得ている。

  • 語学/名張

    2.26SUN

    13:00-15:00

    (英語)
  • 語学/桑名

    2.26SUN

    18:00-20:00

    (英語)
  • 語学/松阪

    2.27MON

    10:00-12:00

    (英語)

    14:00-16:00

    (韓国語)

    16:10-18:10

    (中国語)

概要OVERVIEW

語学研修は、インバウンド受け入れに必要な最低限の語学を学べる講座となります。語学を一から学ぶのではなく、語学が苦手という方でもネイティブ並みの発音、コミュニケーションが取れ、売上UPにもつながるライフブリッジ式の研修です。
※中国語・韓国語は松阪会場のみの開催となりますので、ご注意ください。

※当研修は三重県外の方もご参加いただけます。
※基礎、専門研修にご参加頂いていない方々も、参加が可能です。

日時
・名張(英 語): 2月26日(日) 13:00-15:00
・桑名(英 語): 2月26日(日) 18:00-20:00
・松阪(英 語): 2月27日(月) 10:00-12:00
・松阪(韓国語): 2月27日(月) 14:00-16:00
・松阪(中国語): 2月27日(月) 16:10-18:10

会場
【名張】 名張市勤労者福祉会館
【桑名】 桑名市市民会館
【松阪】 松阪商工会議所
定員
各会場 50名(定員になり次第、募集を終了します。)
参加費
無料
主催
三重県 雇用経済部 観光局 海外誘客課
企画・運営
株式会社やまとごころ

タイムテーブルTIME TABLE

2月26日(日)

名張【語学研修】

13:00 - 15:00

英語研修

2月26日(日)

桑名【語学研修】

18:00 - 20:00

英語研修

2月27日(月)

松阪【語学研修】

10:00 - 12:00

英語研修

14:00 - 16:00

韓国語研修

16:10 - 18:10

中国語研修

講師LECTURER

英語研修

株式会社ライフブリッジ 代表取締役 

櫻井亮太郎氏

仙台市出身。中学卒業後、単身渡米。10年間の海外生活を終え1999年に帰国。外資系銀行・証券会社を経て、2006年に故郷仙台で株式会社ライフブリッジを設立。 外国人観光客の傾向と具体的な対策が学べる「外国人おもてなし研修」、独自の発音矯正方法によってたった2日で英語と中国語接客ができるようになる「もっと売れる!接客外国語研修」の他、日本の魅力を世界に伝えるため各種研修を行っている。

韓国語

 

金順姫(きむすんひ)氏

韓国出身。仙台国際日本語学校元講師。現在東北学院大学文学研究科就学中。1999年来日し、主婦業、仙台国際日本語学校で韓国人に日本語を教えるかたわら常に新しい情報を取り入れるため大学に通っている。現在は大学生であると共に地域で韓国・日本文化の相互理解を深めるための活動を行っている。

中国語

張菁砡(ちょうせいぎょく)氏

台湾出身。台湾東呉大学卒業、中国文学士。1987年来日、東北大学教育心理学研究科後期課程満期中退。教育心理学修士。台湾と日本の文化交流に積極的に参加する他、学校で中国語教育を担当。仙台市地方裁判所・高等裁判所 研修会講師も務める。

概要OVERVIEW

実地研修は、多方面でインバウンド対策を実施されており、かつ県内及び県外で訪日外国人の受入れを強化し、成功を収めている「アクアイグニス」、「美ら地球」(タウンウォーキング)を視察し、訪日外国人の受入れの成功事例を学びます。視察後は、受講者同士でディスカッションを行うことで、現場での気づきを得ていただけます。

※当研修は三重県外の方もご参加いただけます。
※基礎、専門研修にご参加頂いていない方々も、参加が可能です。
※実地研修は、応募者多数の場合は抽選とさせていただきます。
※実地研修は、1団体につき2名までの参加とさせていただきます。
※実地研修は、【2月20日締切】とさせていただきます。

日時
・県内:3月7日(火) 14:30-17:30
・県外:3月8日(水) 14:30-17:30
会場
【県内】 アクアイグニス
【県外】 美ら地球(岐阜県)※約2時間のサイクリング(悪天候の場合はタウンウォーク)となります。
定員
各会場 20名
 ※実地研修は、1団体につき2名までの参加とさせていただきます。
 ※実地研修は、応募者多数の場合は抽選とさせていただきます。
参加費
無料
主催
三重県 雇用経済部 観光局 海外誘客課
企画・運営
株式会社やまとごころ

タイムテーブルTIME TABLE

3月7日(火)

アクアイグニス【実地研修/県内】

14:30 - 17:30

「アクアイグニス」実地研修


【アクアイグニス】
三重県北勢地区にある温泉を中心とした複合施設「アクアイグニス」。 温泉のほか、宿泊施設、こだわりのお食事、こだわりの食のための畑など、「湯」 「泊」 「食」 「畑」 「祝」 「催」6つのテーマで様々な施設を設けられています。 県内外から平日でも4千人、週末になると8千人から1万人もの人が訪れ、ここ2年ほどはインバウンドのお客様も多く見えるようになっています。
「やまとごころ.jp」特集レポート: 三重県:アクアイグニス「地域が潤うことで、自社施設の活性化にもつながる」

3月8日(水)

美ら地球【実地研修/岐阜県】

14:30 - 17:30

「美ら地球」実地研修


【美ら地球】
クールな田舎をプロデュースをモットーに岐阜県で株式会社美ら地球。
「 SATOYAMA EXPERIENCE 」 をプロデュースし、日本の美しい里山を旅するをテーマにインバウンドのお客様に向けてサービスを提供されています。 多彩なプログラムの中で「飛騨里山サイクリング」はリリース時からトリップアドバイザーで優良施設認定を受け続けるほか、グッドデザイン賞や環境大臣賞など、多方面から高い評価を受けられています。
代表には、当研修の専門研修(名張・松坂会場)の「第1部 地方でインバウンドを盛り上げるためには」において講師としてご登壇いただきました。

講師LECTURER

実地研修

株式会社ライフブリッジ 西日本統括マネージャー 

山本拓嗣氏

帝国ホテル(東京・上高地・大阪)などで、約10年間ホテル業界に携わる。ベルマン・ルームサービス・宴会予約での勤務実績があり、宿泊、料飲、宴会の各部門を経験。2015年より自身のキャリアを活かしライフブリッジにて講師を始める。海外35か国の放浪歴あり。海外を旅する中で、「現地人との触れ合いこそが、その国の印象を  大きく左右する。それは世界遺産見物や5つ星レストランでの食事にも勝る!」という実体験が活動の原点。