その他インバウンド関連
政府の新成長戦略で21世紀の国家戦略プロジェクトに盛り込まれた観光分野で、文部科学省は今年度から人材養成のための事業計画に着手した。その事業を担う産学コンソーシアムが現在、アカデミズムと観光産業との連携による活動に取り組んでいる。
文科省による「成長分野等における中核的専門人材養成の戦略的推進事業」の観光分野産学コンソーシアム（代表機関＝学校法人トラベルジャーナル学園・ホスピタリティツーリズム専門学校）は、①観光産業において必要とされる中核的専門人材を育成するためのモデル教育カリキュラムの開発、②専門学校と大学が業界の求める人材を組織的に供給するための整備などを目指して、産学間の連携による取り組みを進めている。
10年6月に閣議決定された新成長戦略では、「科学・技術・情報通信」「金融」などとともに「観光・地域」が7つの戦略分野の1つに位置づけられ、「観光立国・地域活性化」も21世紀の日本の復活に向けた21の国家戦略プロジェクトに盛り込まれた。
文科省は、産業構造や社会構造の変化が進む中で、日本の経済社会の一層の発展を期すために、その先導役となる産業分野や新たな人材需要の高まりが予想される分野などへの人材シフトを円滑に進めるとともに、人材が持つ専門技術を高めていくことが必要不可欠であると判断。専門人材養成を戦略的に推進する方針を打ち出している。
今年度は、各成長分野における取り組みをリードする産学コンソーシアムを組織化し、中核的専門人材養成のための新たな学習システムの基盤整備に取り組むこととなった。
専門学校と大学が組織的に供給
観光分野産学コンソーシアムでは、観光産業の核となる「旅行分野（旅行業）」「宿泊分野（ホテル・旅館等宿泊業）」「運送分野（航空・鉄道・バス等運送業」の人材ニーズ情報と大学・専門学校の教育目標・内容を把握し、業界が必要とする中核的専門人材像を明らかにするととともに、人材育成のための的確なモデル教育カリキュラムの開発を進める。一方、専門学校と大学のそれぞれの教育特性に合致した人材育成範囲と教育深度について協議・検討を行い、業界が求める人材を組織的に供給するための整備を目指している。
具体的には、①産学連携で開発したモデル教育カリキュラム基準およびシラバスの整備、②インターンシップやデュアルシステムによる人材育成とその習熟度基準の策定、③新たに必要とする教材の共同開発、④教員研修プログラムの開発と企業からの教員派遣制度の構築、⑤キャリア段位制度、ジョブカードと連動する教育内容のモジュール化とその達成度評価基準の策定、⑥キャリアロードマップの明確化、などの実現を図る。
観光分野産学コンソーシアムは、実施委員会・調査研究委員会・評価委員会から構成され、すでに調査研究委員会が1月から2月にかけて、東アジア市場からのインバウンド旅行を支える人材ニーズを収集するため、複数の自治体にまたがる広域観光プロモーション組織や旅行会社など10団体への訪問調査を実施。さらに、旅行業・宿泊業・運輸業の3分野で訪日外国人旅行者の受け入れが想定される国内の民間事業者を対象とする業界動向アンケート調査や、インターネットを通じた観光系専門学校の教育内容についての調査も行った。
調査結果は、旅行業・訪日誘致団体などから得られた人材イメージが、今後、宿泊・運送分野においても差異がないか検証しつつ、モデル・カリキュラム基準の基礎部分における教育内容に反映する。また、キャリアロードマップと教育内容のモジュール化モデルの開発にも役立てることになる。
多様化する産業界のニーズに応える
一方、モデル・カリキュラム基準の作成にあたっては、中核人材の養成課程で必要な知識や技能を、独立した構成要素の組み合わせによる積み上げ式で習得できるようにすると同時に、就業後も教育機関と企業が連携して現場での就労体験を踏まえたPDCAサイクルの中で実行し、多様化する産業界のニーズに即応した人材養成を可能とする。
観光分野産学コンソーシアムとしては、今年度に実施したインバウンド旅行の国内手配を行う旅行業を中心とする観光業の人材ニーズの把握に続き、来年度以降、中核的専門人材の構成要素をより明確にするため、訪日外国人旅行者からのニーズや問題点、観光関連産業における人材ニーズの把握などを進める方針だ。
トラベルジャーナル学園は、このような積極的な取り組みを次年度以降も継続的に行ってまいります。ご興味のある企業様は奮ってご参加いただきますようお願いいたします。お問い合わせは、ホスピタリティツーリズム専門学校教務部（担当・犬塚浩之、Tel：03-5386-1871）へ。
▽文部科学省委託事業「平成23年度成長分野等における中核的専門人材養成の戦略的推進事業」は、各事業の成果も含めホームページ（http://www.23monka-itaku.net/）でご覧いただけます。