世界の声　-　にっぽんのインバウンド観光（訪日外国人旅行）を熱くする、やまとごころ.jp

アメリカ

名前：デイビッド
出身地：サンフランシスコ　アメリカ
取材場所：銀座

Q1. 訪日の目的は何ですか？
バカンスを過ごすために訪日しました。

Q2. 日本は何回目ですか。
二回目です。

Q3. 日本のどこに行きましたか。これからどこへ行くつもりですか。
皇居、浅草に行きました。
これから京都へ行くつもりです。

Q4.日本の旅行情報はどのように収集しますか。
アメリカでインターネットやガイドブックで収集します。

Q5.日本に来て一番満足したことは何ですか？
何も考えず、ただ異国の素晴らしい街を散歩することに一番満足します。

Q6.日本に来て残念だったことは何ですか？
英語が通じないことです。ショッピングに行っても、店員さんたちが英語ができないのでちょっと不便だと思います。

Q7.お土産は何を買いましたか？（もしくは何を買いますか？）
和風のキャンディとお菓子を買いました。

Q8.日本の魅力は何ですか？
日本は長い歴史があり、独特な文化を持っているので、面白いと思います。日本のお寺といった伝統的な建物に興味を持っています。そして、日本人は皆マナーが良くて、街も綺麗ですね。

Q9.日本のどのような情報がもっとほしいと思いますか？
自分で旅行情報が探せるので、特に欲しい情報はありません。もしあるとしたら、レストランの英語メニューがあればいいと思います。

フランス

名前：Saena（左）　とSaena の彼氏Christian（以S、C）
国籍：フランス
取材場所：銀座

Q1. 訪日の目的は何ですか？
S：日本で留学中の彼（Christian）に会いに訪日しました。二人で一緒に日本を観光したいと思いました。

Q2. 日本は何回目ですか。
S：初めてです。

Q3. 日本のどこに行きましたか。これからどこへ行くつもりですか。
S：北海道と京都に行きました。
　今度は鎌倉に行きたいと思っています。

Q4.日本の旅行情報はどのように収集しますか。
S：フランスのガイドブックで収集しました。

Q5.日本に来て一番満足したことは何ですか？
S:もちろん彼氏に会えたことです（笑）。その他に、本場の日本語はヨーロッパで聞く日本語よりも、イントネーションがかわいいと思いました。

Q6.日本に来て残念だったことは何ですか？
S:何をするにも並ばなければならないなど、守らなければならない規則が多過ぎるので、もっと自由に出来ればいいと思います。

Q7.お土産は何を買いましたか？（もしくは何を買いますか？）
S：日本の伝統的な下駄と着物を買いました。

Q8.日本の魅力は何ですか？
S：私が一番好きなのは、現代的なものと伝統的なものが上手く融合されていることです。アジアらしい伝統的な文化が保存されてきたことは、私にとって一番魅力的です。

Q9.日本のどのような情報がもっとほしいと思いますか？
S：レストランのメニューなどに英語の表記が欲しいです。そして、アイヌ文化に興味をもっているので、それについてもっと知りたいと思います。

中国

名前：陳さん（写真左）（以下陳）
出身地：香港　
取材場所：銀座

Q1. 訪日の目的は何ですか？
陳：旅行と買い物です。

Q2. 日本は何回目ですか。
陳：二回目です。

Q3. 日本のどこに行きましたか。これからどこへ行くつもりですか。
陳：渋谷、原宿、新宿に行きました。
　　明日浅草へ行くつもりです。

Q4.日本の旅行情報はどのように収集しますか。
陳：ガイドブックや雑誌、インターネット（yahoo.hk）などから収集しています。

Q5.日本に来て一番満足したことは何ですか？
陳：東京でのショッピングが大好きです。日本は何でも買える場所だと思います。サービスもいいですね。

Q6.日本に来て残念だったことは何ですか？
陳：成田空港から都心まで遠過ぎることが残念です。

Q7.お土産は何を買いましたか？（もしくは何を買いますか？）
陳：今回はまだ買っていないです。自分のためのショッピングがメインです。

Q8.日本の魅力は何ですか？
陳：日本の電気製品とファッションが大好きです。そして、日本人の女の子はかわいいですね（笑）。日本は良い旅行地だと思います。

Q9.日本のどのような情報がもっとほしいと思いますか？
陳：情報というか、日本ではもっと中国語が出来る店員が必要ですね。そして、「中国語の標準語」が苦手な香港人のために、広東語サービスがあればと思います。

スペイン

名前：左からヌリア・アントニオ・フェリックス（以下ヌ・ア・フ）
国籍：スペイン（バルセロナ）

Q1.　日本は何回目ですか？

三人：初めてです。

Q2.　訪日理由は何ですか？

三人：観光です。滞在して3日目ですが、日本が思ったよりモダンな事にびっくりしました。

Q3.　日本の情報収集はどのように行いましたか？

三人：インターネットとガイドブック（Lonely Planet）です。

Q4.　訪日外国人観光客向けサービスについてどう思われますか？（ホテル、駅、レストランなど）

三人：まだ日本を訪れて間もないですが、サービスは素晴らしいと思います。観光客に対する礼儀正しさなど、スペイン人も見習って欲しいくらいです（笑）。ただ、やはりスペイン語は通じないですね。私たちはもちろん日本語がわからないので、さきほど原宿駅周辺にいた日本人の若者にガイドを頼んで案内してもらっています。

Q5.　これから訪れたい観光地はどこですか？

三人：新宿のゴールデン街や六本木など、どちらかといえば都会的なところを訪れてみたいですね。今いる原宿の竹下通りも、人が多くて賑やかな雰囲気が大好きです。
　　　
Q6. 日本のおみやげで、購入しようと思っているものは何ですか？

ヌ：今ここ（原宿）で購入したのは、クマのタオルハンカチです。価格が安く、日本的なデザインが気に入りました。これからキディランドへ行って、姪が大好きなキティちゃんグッズを購入しようと思っています。

オーストラリア

名前：左からアウロラ・ナタリー・ヴァネッサ（以下ア・ナ・ヴァ）
国籍：オーストラリア

Q1.　日本は何回目ですか？

ア：初めてです。
ナ：2回目です。
ヴァ：初めてです。

Q2.　訪日理由は何ですか？

三人：観光です。

Q3.　日本の情報収集はどのように行いましたか？

三人：ガイドブック（Lonely Planet, eye-witness）です。

Q4.　訪日外国人観光客向けサービスについてどう思われますか？（ホテル、駅、レストランなど）

ナ：日本のサービスはとても礼儀正しく、素晴らしいと感じました。1点不便に感じたのは、レストランのメニューです。ほとんどのレストランが日本語のメニューしか置いていませんでしたし、英語メニューが置いてある所でも、「Teriyaki」など日本語をローマ字表記しただけだったりと、どういう料理なのか把握できない時がありました。

ア：レストランのメニューに関連して言うと、私はベジタリアンなので、料理を選ぶのにとても苦労しましたね。"ベジタリアン向け"と表記されている料理でも、注文してみると野菜の中に豚肉が入っていたこともありました。料理の写真を掲載したり、日本独特の料理には料理の説明をつけるなどの配慮が必要だと思いました。

ヴァ：駅の改札口が複雑だと思いました。例えば、新宿駅は「南口」「東南口」など似た名前の改札口が多いし、ホーム内も改札口にたどり着くまでとても複雑でした。人に尋ねても、日本人はあまり英語がわからないので、英語で説明できる人を探すのも少し大変でした。

Q5. もしまた来日するとしたら、是非訪れたい日本の都市はどこですか？　

三人：京都です。日本の伝統的な側面が一番見れる場所だと思うからです。