ガイドは正式名称「通訳案内士」ですが、
う~ん...
誰も、そんな名称で呼ぶ人はいませんね。
「すみません。通訳案内士さん~」
...なんていう人は皆無。
一般的に呼ばれるのは、
ガイドさん、添乗さん、通訳さん
です。
どれも正確ではありませんが、
ガイドにはガイド、通訳、添乗業務が不可欠なので、
どれもあっている、と言えば、あってはいます。
ただ、人を呼ぶ時に、そういう、タイトルで呼ぶのもいいですが、
名前
で、呼んだ方が100倍ぐらい、いや1000倍位、いいわけです。
例えば、ドライバーさんに対しても、
「すみません。ドライバーさん」
と、言うより、
「すみません。山本さん(仮名)」
と、言ったほうが、いい。
何故なら、私もそうしてもらいたいからです。
ただ、お客さんの名前を覚えるとなるとこれが本当に本当に私の
ネックとなっている所ですね。
15人ぐらいまでなら、まだ何とかなります。
が、30人とか40人の場合、お客さんは必ず一日に3回~5回ぐらい
私の名前を呼んでくれます。
Morning, YOKO!
Thank you, YOKO!
What's up, YOKO?
What 's that? , YOKO?
センテンスの最後に、必ず名前をつけますからね。
30人が一日三回、もしくは、それ以上、私の名前を呼んででくれるのに対して、
私にとって30人の名前を覚えるのは、ハッキリ言って、無理゜(゜´Д`゜)゜。
失礼ですよね...
なので、ツアーのはじまる時に、
So sorry... but I don't think I can remember all of your names..It's so rude...I know,,,but, thank you very much for your understanding in advance.
などと、言っています。
お客さんは、勿論そんな期待はしておらず
Don't worry!!! Just call us ' Hey buddy!' 'Hi, mate(マイト)!←マイトはオーストラリア人ですが...
と、言って下さいます♪
いずれにせよ、
名前を覚える、名前で呼ぶ
これは、ガイドに限らずなんでもそうでしょうが、凄く大切な事ですね。
よく行くホテルで、
こんにちは♪島田さん(仮名)♬
と、黒服の人や、フロントの人に、呼びかけている、えら~いガイドさんが居ます。
ポーターさん、ベルさん、などより、ずっといい。
私も、これからは...ってちょっと遅いですが、
名前を覚えるように努力いたしますです。はい。
このエントリーのトラックバックURL:
http://www.portal-japan.co.jp/cgi/mt4/mt-tb.cgi/6013
YOKOさん、ごぶです♬
まったく、同感ですね〜〜〜。
ドライバーさんの名前まではオッケーですが、お客様の名前は、、、、
う〜〜ん、5名までが限界かな^^”
私もYOKOさんと同じように、お客様にことわっていま〜〜す♡☆
投稿者 モグママ圭子 : 2008.09.15 月 01:46
モグママこんにちは~♪
ドライバーさんはコミュニケーション図る為にも、
名前を呼んだ方がいいですよね。。。
…で、お客さんともコミュニケーションをよりよくする
為には、名前を呼びたいんですけどね~…
仕方ないんですけどね~…
みんな、MaryとJoeにしてもらいたい^^;
投稿者 YOKO : 2008.09.15 月 18:58
こんばんわ♪
そうですね。名前で呼ぶのは大切ですよね。
皆様が、カタカナで書いた
名前のシールを貼ってくださると、呼べるんですが。
こんなこと言ってるようじゃ、だめですね~。
投稿者 ブラスト : 2008.09.15 月 23:40
ブラストさん♪
グループによっては、ネームタッグ用意してある時もあるんですけどね~。
お客さんでもネームタッグ無いの?とか言っている人もいるので、作っちゃえばいいかもですが、毎日、違う服かもしれないので、シールは難しいかもですね。。。
首からぶら下げるのをみんなに配布する時もありますけど、
目を見ながら話せなくて、ネームタッグをちら見したりして、
最悪です゜(゜´Д`゜)゜。
投稿者 YOKO : 2008.09.16 火 20:20
陽子さん、こんにちは!
私も苦戦しています。食事中など、テーブルの下でささっとお客さまの似顔絵かいて、特徴メモして覚えるのですが、翌日ぜんぜん違うルックスで登場されると、もーダメ。特にメガネ、ずっとつけてるか外すか、どっちかにしてほしいです・・・笑。
投稿者
あっこ : 2008.09.17 水 08:45
あっこさん♪
本当に一期一会だからこそ、出会いを大切にしたいんですけど、この「名前覚え」は永遠の課題かもしれませんね~…
’Hey, YOU!'...余計駄目ですね(笑)
ええ~っ。。似顔絵描くんですか~スゴスギ♪
投稿者 YOKO : 2008.09.17 水 21:39
そうですね〜。どんな場面でもコミュニケーションには名前を覚えるのが大切です♪犯罪も減るとか…
確かに40人じゃ、短い期間ですしね。。。
私も日帰り添乗時の代表者様が限界かな
名前と顔を覚えるのは得意なんですけどね♪
今からでも頑張って更なるプロの域を逸して下さ〜い♪
投稿者 wooca : 2008.10.09 木 21:13
ウンウン。
名前を呼ばないほど失礼なことってないような気もしますね。
今回も結局覚えられていませんが^^;
今からでも頑張りますね~♬そうだ、そうだった。
プロなんだ☆
投稿者
YOKO : 2008.10.11 土 17:00
Idon't necessarily need to comment back to this, but I dare say ' would you get the hell out of here, god dam sun of a bitch, you bustard?????’
↑
一般の方、sorry about using swear words.
投稿者 YOKO : 2008.11.15 土 00:39