交通車掌自ら英語案内放送、在来線でも JR東海2019.11.18増加する外国人客へのサービス向上を狙い、JR東海は、列車内での車掌の肉声による英語放送に力を入れている。出典: 中日新聞https://www.chunichi.co.jp/article/front/list/CK2019111602000272.html