インバウンド注目ニュースTOP5（5/27～6/2）
2017.06.05
１位
2016年の訪日外国人旅行者数2404万人、世界15位に相当
５月30日、政府は2017年版観光白書を閣議決定した。観光白書は、平成28年の観光の動向や政府が観光立国の実現に関して行った施策、今後行おうとしている施策についてまとめたもの。それによると、2016年の訪日外国人旅行者数は、2015年の1974万人から21.8%増の2404万人と過去最高を記録した。
なお、各国の観光立国度を測る目安に「外国人旅行者受け入れ数ランキング」があるが、2015年は1位がフランスで8445万人、2位はアメリカで7751万人、3位はスペインの6822万人で、日本は1974万人で世界16位、アジアで５位だった。ここに、2016年の訪日外国人旅行者2404万人を当てはめると、日本は15位に相当する。
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２位
デジタルマーケティング強化で、訪日外国人１億人を目指す
新経済連盟は、５月25日、「観光立国実現に向けた追加提案」を国土交通大臣・観光庁長官、経済産業大臣、経済財政政策担当大臣宛てに提出した。提案書は、新経済連盟が独自に掲げる目標『2030年までに訪日外国人１億人、訪日消費額30兆円』の実現のために、観光立国をもう一段前に進めるための具体的施策をまとめたもの。その中で、日本を訪れてもらうための“デジタルマーケティング戦略”、訪日した外国人の“一人当たりの消費単価の拡大”、リピーター施策として“スポーツを活用した地方創生”の３点にふれている。
最近では訪日外国人の多くが、インターネットで情報収集していることから、各省庁のデジタルマーケティング戦略の司令塔の設置やSNSを活用したマーケティングの強化のほか、政府や自治体が保有するデータやJNTOサイトの更なる活用などを提案。
また、消費単価の拡大のために、シェアリングエコノミー活用やラグジュアリーツーリズム、都市型観光、ナイトタイムエコノミーなどを推進することも提案している。
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３位
永平寺 宿泊施設で「禅」を体験、人気の体験コンテンツで外国人の集客強化
福井県永平町にある曹洞宗大本山の永平寺は、2019年、門前に宿泊施設をオープンする。「旅館と宿坊の中間に位置する施設」をコンセプトに、座禅体験などを通して、禅の心に触れることができる施設だ。近年、女性やシニア層はもちろんのこと、外国人にも「禅」の人気が高まっており、精進料理なども体験できる。
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４位
外国人採用の強化で、インバウンド売上増を狙う
インバウンドに積極的な企業を中心に、アジア出身の外国人を採用する動きが活発だ。インバウンドや外国人への販売を拡大したい観光業や不動産業、小売業などが特に力を入れている。
中国や台湾出身のスタッフを定期的に採用する宿泊施設では、裕福な家庭の出身者が、独自の人脈で大型の日本ツアーを受注するケースもあるそうだ。また、外国人は物件に求める条件が日本人とは異なるため、文化的な背景を知っている人の方が成果を出しやすいと、不動産企業でも自国の顧客の営業のために外国人を年に1~2人採用している。
さらに、将来、海外展開を見据えている小売業では、広い視野を持った人材を確保したいと、担当者が韓国で開催された企業説明会に参加し、日本での就職を希望する人材に対して呼びかけた。
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５位
「東京都観光案内窓口」の募集を開始
東京都観光案内窓口は、旅行者が、東京での滞在を安心かつ快適に過ごせるようにと、2016年度より設置を開始。現在都内100か所に設置されているが、更なる窓口業務を強化するため、本年度も東京観光案内窓口の募集を開始した。窓口の運営を担う事業者には、補助金や窓口業務に必要な各種ツールが支給される。
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