新幹線が遅延したり運休したりしたときは? : 通訳案内士ニュース

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出典: マイナビニュース

新幹線でも在来線特急列車でも、2時間以上、到着が遅れたら特急料金は全額払い戻しというJR旅客各社の制度は、比較的よく知られているところだろう。

https://news.mynavi.jp/article/shinkansen-17/

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